Så förbereder du inför slamtömning
Du som har en egen avloppsbrunn ansvarar för att för att vi enkelt kan tömma den när det är dags. Det finns en del saker som du kan förbereda innan vi kommer till dig. Det här gäller både privatperson och företagare.
Om du behöver akut slamtömning
Du behöver en akut slamtömning om det kommer in avloppsvatten i din källare, eller att du inte kan spola i toaletten.
Kontakta oss via 0451-26 82 00 på vardagar klockan 9-15.
På kvällar och helger ringer du till företaget Puls på 010-45 00 500.
Gör så här
För att vi ska komma fram till ditt hus eller din verksamhet och tömma din brunn är det en del saker som du kan hjälpa oss med.
- ta bort grenar och buskar längs med vägen fram till ditt hus, så att det finns tillräckligt med plats för slamtömningsbilen. I fastighetsägarens handbok hittar du alla instruktioner för hur stort utrymme slambilen behöver.
- se till att brunnen är lätt att komma åt så att det inte är buskar eller andra växter vid den
- markera var brunnen finns så att vi enkelt hittar den. Du kan till exempel använda en pinne eller liknande
- skotta och sanda runt brunnen på vintern. Se till att eventuella lås inte har frusit fast.
Fastighetsägarens handbok - så tar du hand om din avloppsbrunn Pdf, 677.4 kB.
Få ett sms när vi har tömt hos dig
Du som är privatperson kan anmäla dig till vår SMS-tjänst. Då skickar vi ett meddelande till dig när vi har tömt din avloppsbrunn.
Du får betala om vi inte kan tömma
Du får betala om vi inte har kunnat komma fram till din brunn, om locket är för tungt eller om slambilen inte kan komma fram ordentligt på din väg. Då blir det en så kallad bomkörning. Du får ett brev av oss där vi berättar varför vi inte har kunnat tömma och vad du behöver åtgärda. Du har fyra veckor på dig att fixa problemet. Om du inte har åtgärdat problemet får du betala en avgift.
- Så mycket får du betala om vi inte kan komma fram till din brunn: 802 kronor.
- Så mycket får du betala om chauffören måste lyfta ett lock som är för tungt: 904 kronor.
När du behöver boka om slamtömningen
Hör av dig till oss om du behöver boka om slamtömningen. Kontakta oss en vecka innan det är planerat att vi kommer till dig.
Kontakta oss på Kundservice
E-post: hassleholmmiljo@hassleholm.se
Telefon: 0451-26 82 00
Måndag till fredag klockan 9-15 (lunchstängt 12-13).
Senast ändrad: