Kontakta oss på kundservice

När du ringer eller mejlar till Hässleholm Miljö är det vi på kundservice som svarar. Vi ger dig snabb och personlig service i enklare ärenden.

Kontakta oss på Kundservice

E-post: hassleholmmiljo@hassleholm.se

Telefon: 0451-26 82 00

Måndag till fredag klockan 9-15 (lunchstängt 12-13).

Dag före röd dag stänger vi klockan 12.
Vi har stängt röda dagar samt midsommarafton, julafton och nyårsafton.

Akuta ärenden för vatten och avlopp

Akuta ärenden utanför kontorstid, som vattenläckor och avloppsstopp, ska du anmäla till kommunens felanmälan som sköts av SOS alarm.

Telefon: 040-676 90 60

Akuta ärenden för fjärrvärme

Det är ett akut ärende är om:

du ser kraftigt vattenläckage från fjärrvärmecentral, värmeväxlare eller annan fjärrvärmeutrustning.
det läcker kraftigt så att fjärrvärmevattnet sprutar okontrollerat med risk för skållning och eller vattenskador. Det finns också risk för ångbildning.
du har mycket hett varmvatten i dina kranar som kan leda till allvarlig skållning.

Ser du eller misstänker du fjärrvärmeläckage utomhus eller om ånga tränger upp ur marken ring alltid journumret. Du känner igen fjärrvärmevatten på att det är grönt och att det ofta märks att det är varmare än omgivningen.

Journummer: 0451-26 69 00

Vid fara för liv - ring 112

Du ska alltid ringa 112 i en nödsituation. Du kommer då till SOS Alarm där den som svarar ställer frågor till dig för att ta reda på vad som hänt och hur allvarlig situationen är.