Prisdialog tillsammans med våra kunder

Vi tycker att det är viktigt att våra kunder vet vad de betalar för sin fjärrvärme och att vi är transparenta med våra priser. Därför är vi en del av Prisdialogen, där vi diskuterar och redovisar våra priser öppet.

Boka individuellt samrådsmöte - för dig som företagare

Förutom det inledande samrådsmötet erbjuder vi dig också ett individuellt möte med oss under Prisdialogen. På det mötet kan vi prata om hur fjärrvärmepriset påverkar just dig, vi kan räkna på en budget för 2026 utifrån det nya prisförslaget. Vi kan också prata om du har några problem och bekymmer med värme och varmvatten. Kanske är du nyfiken på någon av våra energitjänster?

Vi kan också titta närmare på hur energiförbrukningen ser ut i din fastighet.

Du skickar en bokningsförfrågan via formuläret nedan.

Så arbetar vi med Prisdialogen

Varje år bjuder vi in kunder från olika områden, som till exempel företag, fastighetsägare och bostadsföreningar, för att få en bra blandning av perspektiv.

Vi är beviljade fortsatt medlemskap i Prisdialogen 2025. Det är en bekräftelse på att vi har följt Prisdialogens särskilda process för dialog med kunder och kundombud om prisändringar. Det visar också att vi i enlighet med Prisdialogens syfte arbetar för att åstadkomma en rimlig, förutsägbar och stabil prisutveckling. På så sätt kan vi stärka fjärrvärmekundernas ställning på värmemarknaden.

Under våren 2024 bjöd vi in alla kunder med en fjärrvärmeförbrukning på mer än 200 MWh per år till inledande och avslutande samrådsmöten. Även Villaägarnas riksförening var inbjudna för att kunna representera dig som villaägare. Vi erbjöd också individuella samrådsmöten för företag och större fastighetsägare.

Det finns möjligheter för dig som har fjärrvärme att lämna dina synpunkter genom att svara på formuläret som du hittar på den här webbsidan.

Så fungerar Prisdialogen

Prisdialogen är ett branschgemensamt initiativ mellan Riksbyggen, Sveriges Allmännytta och Energiföretagen Sverige där vi som fjärrvärmeleverantör har möjlighet att vara medlemmar. Den grundläggande principen i Prisdialogen är att fjärrvärmepriset ska vara kostnadsbaserat. Det betyder att om våra kostnader för till exempel drift, bränslen eller investeringar ökar, stiger priset och vice versa.

Målet med Prisdialogen är att göra det bättre för dig som kund. Vi vill att priserna på fjärrvärme ska vara rimliga, förutsägbara och stabila. Genom detta samarbete vill vi vara transparenta om våra priser och hur vi sätter dem.

Mer information om prisdialogen finns på prisdialogen.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.