Norva24 Miljöhantering – en kundrelation som varat i 25 år

Kundrelationer som varar i många år är ingen ovanlighet för oss på Hässleholms Kretsloppscenter. Ett exempel är samarbetet med Norva24 Miljöhantering i Kristianstad som startade för snart 25 år sedan. På den tiden tillhörde bolaget Malmbergkoncernen och sysslade, precis som idag, med bland annat avloppsspolning, slamsugning och tömning av fett- och oljeavskiljare i Skåne, Blekinge och Småland.

– ”Blött avfall” – det brukar vi kalla det som vår verksamhet genererar, säger Mikael Persson, VD för Norva24 Miljöhantering. När avfallsanläggningen i Kristianstad stängde 2002 behövde vi en ny pålitlig partner i närheten. Och eftersom Malmberg hade entreprenaden på slamsugning i Hässleholm i ett antal år så var HKC ett naturligt val.

För fem år sedan förvärvades bolaget av Norva24, Nordens ledande koncern inom UIM (Underground Infrastructure Maintenance) – eller ” bytte förnamn” som Mikael Persson kallar det, utan någon egentlig förändring av verksamheten. Idag lämnar Norva24 Miljöhantering ca 3 500 ton flytande IFA- och oljeskadat avfall årligen hos HKC.

En trygghet i kompetens

– Säkert 95 procent av vårt avfall körs till Vankiva. Det är bara i specialfall, som med PFAS och blyhaltigt avfall, som vi måste lämna på annat håll.

Kunskap, bredd och trevligt bemötande är saker som Mikael Persson lyfter fram som positiva i relationen till HKC. Att kunna vara säker på att regler följs och allt går rätt är avgörande för samarbetet.

– Våra kunder kan ingenting om avfallshantering. Vi kan en del och HKC är experterna. Det kan vara utmanande ibland att vara mellanhand, när kunden har kris och panik och HKC kräver de rätta provtagningarna och dokumenten. Men det är ju så det måste vara.

Spårbarhet och cirkularitet

Även om kunderna ibland har bråttom så ser Mikael Persson en stor utveckling i medvetenheten under de senaste decennierna, i hela kedjan.

– Alla som sysslar med det här förstår konsekvenserna och vill göra rätt. Spårbarhet och cirkularitet är frågor som är viktiga för våra kunder. Därför känns det bra att veta att HKC till exempel skiljer av olja och återanvänder den.

Ett trevligt bemötande

Bredden i HKC:s verksamhet och att man även i framtiden kan ta emot majoriteten av bolagets avfall ser Mikael som viktigt för den fortsatta relationen. Av bekvämlighet, men också av hållbarhetsskäl – varje mil som tankbilarna slipper köra är en vinst för miljön. Men avslutningsvis vill Mikael Persson också lyfta fram en annan anledning till det långa samarbetet med HKC:

– Det är det goda bemötandet. Alla på HKC är hjälpsamma och gör allt för att samarbetet ska flyta på så bra som möjligt.

Se alla nyheter i Nyhetsarkivet